■ご利用について■

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【発送までの期間について】

▪️ 在庫販売商品や受注商品、予約商品など、商品によって発送までの期間が異なります。

各商品の紹介文内に記載がございますので、ご確認の上ご注文下さい。

また、予約商品と通常商品は同時にお買い上げいただけません。

▪️異なる種類の商品を一緒にご注文の際、

発送はご注文内の一番遅いものに合わせての発送となります。

予めご了承くださいませ。

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【配送方法・送料】

◼️配送方法と送料は商品毎に違っております。

また、注文ごとに送料が発生します。

◼️別々のご注文をまとめることはできません。

ご確認の上ご注文いただきますようお願い申し上げます。

◼️送料はご注文内の一番高い価格のものになります。

◼️配送方法はご注文内容に合わせて変更する場合がございます。

※送料は変更されません。

(例：スマートレターの配送方法をご選択で、ご注文数が多い場合→レターパックライトへ変更、等)

■プレゼント包装などはご用意しておりません。

ご希望をいただいても通常包装での発送となりますため、予めご了承ください。

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【キャンセル・返品・交換について】

◼️ご注文キャンセルにつきまして、下記以降のキャンセルはお受けできませんので、予めご了承ください。

在庫商品：商品発送後

受注商品：入金完了後

◼️お客様のご都合による返品・交換は致しかねます。

◼️不良品・注文と異なる商品が届いた場合は対応させていただいております。

また、この場合も以下に該当する場合はお断りをさせていただいておりますのでご了承ください。

『使用済(着用していなくても、撮影など何かしらにご使用の場合はお断りとさせていただきます)』

『洗濯やお直しなどの手が加わっている状態』

『タグやラベルが切り離された状態』

『返送時の状態が発送時に比べて著しく汚損・劣化している場合』

『お客様のお手元で汚れや傷が生じたり、においが付着した場合』

『商品の到着から半年以上が経過している場合』

◼️取扱商品の契約上、交換をご希望の場合も、対象商品の販売期間外の場合がございます。

その場合は返品対応とさせていただきます。

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【お問い合わせ】

◼️お問合せはwebshopのお問い合わせフォーム、メールでのご連絡のみとさせていただきます。

ご注文時の備考欄やSNSへのお問合せにはお応えできかねる場合がございます。

◼️お問合せへの返答は平日に対応とさせていただいております。

また、状況によって数日いただく場合もございます。

ご了承とご協力を何卒よろしくお願いいたします。

ご面倒をおかけいたしますが何卒ご理解とご協力の程、よろしくお願い致します。